vitrina

Банку нужна была десктоп-версия сервиса для VIP-клиентов, которая делает программу привилегий реально используемой. Не просто «список партнёров», а удобная витрина, где клиент быстро находит нужное предложение, получает код и применяет его без лишних шагов. Для заказчика важен прикладной эффект: рост вовлечения в VIP-пакет, больше использований привилегий, меньше ручной нагрузки на поддержку и прозрачная картина по эффективности партнёров.

Сервис собран как понятная витрина партнёрских предложений с личным кабинетом. Интерфейс выглядит спокойно и премиально, при этом остаётся быстрым и практичным. Категории и фильтры помогают сузить выбор, карточки предложений показывают главное, а карта и геолокация поддерживают сценарий «хочу рядом со мной».

Ключевая логика построена вокруг выгод для клиента и контроля для банка. Акции живут по срокам, коды бывают массовыми или уникальными, а история хранит, что клиент уже получал и использовал. Это снижает путаницу и повышает доверие к сервису.

Что реализовали в продукте:

• Витрина партнёров по категориям, тегам и подборкам
• Акции с периодами проведения и сроками действия
• Коды двух типов: уникальные и массовые
• Форматы применения: штрихкод и буквенно-цифровой код
• Личный кабинет с избранным, активными кодами и историей
• Карта партнёров с фильтрами и геолокацией

Была проведена большая работа по интеграциям.



SSO: отвечает за безопасный вход без отдельной регистрации. Клиент заходит в один клик, а права и роли подтягиваются автоматически из контура банка.



Keycloak: управляет аутентификацией и доступами. Выпускает токены, контролирует сессии и роли, помогает централизованно администрировать доступ.

EmEvIn: держит витрину актуальной через обмен событиями. Передаёт изменения по акциям и кодам, синхронизирует статусы между системами.

DaData: приводит данные партнёров к порядку. Подсказки и нормализация адресов и реквизитов уменьшают ошибки и улучшают качество карточек и карты.

OpenAI: помогает с контентом и качеством данных. Улучшает описания, предлагает формулировки, помогает классифицировать предложения и находить дубли.

E-Striha: делает удобный формат применения на кассе. Генерирует штрихкоды и поддерживает связку «предложение–код» с правилами использования.

SMS-сервис: закрывает коммуникации с клиентом. Отправляет уведомления и подтверждения, напоминает о сроках и помогает не пропустить выгоду.

OpenSplit Map: отвечает за карту и геосценарии. Показывает партнёров на карте, фильтрует по радиусу и категориям, помогает найти «рядом со мной».

Webask: собирает обратную связь внутри сервиса. Короткие опросы и формы помогают быстро понять, что работает, а что требует улучшения.

Flipt: даёт безопасные запуски и эксперименты. Feature flags позволяют включать функции по сегментам, проводить A/B-тесты и быстро откатывать изменения.

Elasticsearch: делает поиск быстрым и точным. Ищет по партнёрам и условиям, поддерживает автодополнение и релевантную выдачу даже при большом каталоге.

В итоге у банка появился полноценный VIP-сервис, который делает программу привилегий заметной и реально используемой. Клиентам стало проще находить предложения и применять скидки, потому что условия, сроки и коды всегда под рукой в личном кабинете. Банк получил контролируемую выдачу промокодов и понятную историю использований, поэтому снизилась нагрузка на поддержку. А за счёт аналитики стало видно, какие партнёры и категории дают эффект, и сервис можно уверенно масштабировать, подключая новые предложения и механики.