Аско страхование

Для «Аскострахования» требовалось создать удобный кабинет страхового агента, который помогает работать с клиентской базой, полисами и страховыми продуктами в одном интерфейсе. Важно было сделать систему понятной в ежедневной работе, предусмотреть разные роли и уровни доступа, а также собрать рабочий инструмент, который поддерживает реальные процессы страховой компании. Важно было обеспечить удобную навигацию по клиентам и продуктам и быстрый доступ к нужным действиям.

Провели аналитику и UX-исследования. На старте проработали пользовательские сценарии, логику кабинета и реальные задачи страховых агентов. Это позволило спроектировать интерфейс не как формальную CRM-оболочку, а как рабочий инструмент для повседневных операций.

Реализовали интерфейс кабинета, в котором агент может видеть своих клиентов, оформленные страховки и работать с продуктами страхования в одном месте. За счёт этого основные действия были собраны в единую систему без лишних переходов и разрозненных сценариев.

Отдельно реализовали управление ролями и разграничение прав, чтобы разные сотрудники получали доступ только к тем разделам и функциям, которые нужны им по роли. Такой подход сделал систему более управляемой и безопасной для внутреннего использования.

Для поддержки корпоративного контура и централизованной работы с доступами реализовали интеграцию с LDAP. Это позволило встроить кабинет в существующую ИТ-среду заказчика и упростить управление пользователями.

Сервис адаптировали под десктоп и мобильные устройства, чтобы сотрудники могли удобно работать в разных сценариях. Дополнительно провели тестирование продукта и выстроили техническую поддержку и сопровождение после запуска.

В результате получился рабочий внутренний продукт, который помогает агентам быстрее и удобнее работать с клиентами, полисами и страховыми сервисами. За счёт продуманной структуры, ролевой модели и интеграции с корпоративной средой кабинет стал устойчивым инструментом для ежедневной работы. Отдельно важно, что продукт не только был запущен, но и продолжает использоваться: система находится в сопровождении и поддерживается по сей день.